Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Essential Cosméticos coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra em nosso site.
Contato
Após analisar esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em contato@essentialcosmeticos.com.br ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
[INSERIR ENDEREÇO].
Coleta de Informações Pessoais
Quando você visita o site, coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com o site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”.
Abaixo, estão listados os tipos de informações que coletamos e os motivos:
Informações sobre o dispositivo
- Objetivo da coleta: Carregar o site de forma precisa para você e realizar análises sobre o uso do site para otimizá-lo.
- Fonte da coleta: Coletadas automaticamente quando você acessa nosso site, utilizando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação para fins comerciais: Compartilhado com nosso processador Shopify [inserir outros fornecedores, se aplicável].
- Informações pessoais coletadas: Versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, produtos visualizados, termos de pesquisa e como você interage com o site [adicionar ou remover informações conforme necessário].
Informações de pedido
- Objetivo da coleta: Fornecer produtos ou serviços a você, processar suas informações de pagamento, organizar o envio, fornecer faturas ou confirmações de pedido e se comunicar com você. Também usamos essas informações para rastrear riscos ou fraudes e, conforme suas preferências, enviar informações ou publicidade sobre nossos produtos ou serviços.
- Fonte da coleta: Coletadas diretamente de você.
- Divulgação para fins comerciais: Compartilhado com nosso processador Shopify e outros fornecedores, como canais de vendas, gateways de pagamento, aplicativos de envio e atendimento [adicionar nomes específicos, se aplicável].
- Informações pessoais coletadas: Nome, endereço de cobrança, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
Informações de suporte ao cliente
- Objetivo da coleta: Fornecer suporte ao cliente.
- Fonte da coleta: Coletadas diretamente de você.
- Divulgação para fins comerciais: [Adicionar fornecedores usados para suporte ao cliente].
- Informações pessoais coletadas: [Inserir informações específicas, se aplicável].
Menores
O site não é destinado a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você for pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco em contato@essentialcosmeticos.com.br para solicitar a exclusão dessas informações.
Compartilhamento de Informações Pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você. Por exemplo:
- Utilizamos o Shopify para gerenciar nossa loja online. Você pode saber mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais ou para proteger nossos direitos.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que possam ser do seu interesse. Por exemplo:
- Utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o site. Para mais informações sobre como o Google usa suas Informações Pessoais, acesse: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [Inserir outros serviços de publicidade, caso aplicável].
Para mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (NAI): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar anúncios direcionados nos links abaixo:
- [Inserir links para desativação, caso aplicável].
Uso de Informações Pessoais
Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços, incluindo:
- Oferecer produtos à venda;
- Processar pagamentos;
- Enviar e atender pedidos;
- Mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.